目前，赛富时正着力推广旗下AI功能，这些功能可处理客服咨询、初期销售对接等业务场景。为向企业客户证明其Agentforce产品的价值，该公司多次公开分享自身应用这项技术的实践成果。

播客 客服 benioff 旧金山 赛富 2025-10-15 14:23  2

想象一个未来，在那里人类和数字工作人员之间的界限日益模糊。那时，AI 代理不仅仅是辅助员工，而是能独立处理 70% 的客户服务咨询、帮助草拟商业计划，并与领导层共同制定战略决策。正如 Salesforce 创始人兼首席执行官 Marc Benioff 所说，这

代理 机器人 salesforce 革命 benioff 2025-05-12 17:49  23